Любая техника, даже самая совершенная, рано или поздно ломается. Автомобиль дает сбои, возникают неполадки. Некоторые из них опытный автовладелец решает самостоятельно. Но есть неисправности, которые требуют профессионального решения специалистов автосервиса. Автолюбитель ищет мастерскую, в которой хорошее качество услуг по ремонту, при этом стоимость не завышена. Но поиск такого автосервиса в Воронеже – дело непростое.
Автолюбитель желает доверить свое авто в профессиональные руки, чтобы не пришлось переживать за его безопасность, специалистам, которые проверены в деле, не обманывают и делают ремонт «на все сто». Когда дело доходит до выбора мастерской (в случаях замены наиболее важных узлов и агрегатов), стоит избегать автомехаников, которые делают все дешево и быстро. Качество таких услуг страдает в угоду большому потоку клиентов.
Низкая стоимость часто несовместима с качеством ремонтных работ. Если квалификация специалистов такой мастерской окажется слишком низкой, то вместо качественного ремонта будет только больше неисправностей. Но и завышенная стоимость не даст результата на ту сумму, которая была оплачена. Ремонтные работы могут оказаться не самыми качественными, а просто, не хуже, чем у других.
Нормальной практикой среди автолюбителей являются рекомендации от друзей и знакомых, использование их опыта в поиске таких мастерских или их услуг. Многие доверяют авто тем мастерам, у которых ремонтировались их знакомые. У кого нет возможности получить такие рекомендации, действуют самостоятельно «методом тыка».
Содержание
На что стоит обратить внимание при выборе автосервиса
В поисках хорошей автомастерской, в которой ремонтные работы оказываются надлежащего качества и не по завышенным ценам, стоит заострить внимание на факторы, которые будут важны при выборе СТО.
Сбор необходимой информации
При надвигающемся ремонте и замене комплектующих деталей автолюбитель будет озадачиваться поиском автосервиса заранее. Перед сдачей автомобиля специалисту, следует провести беседы среди друзей, знакомых, у которых уже есть опыт обращения в такие организации и собрать информацию по стоимости услуг, сайту и отзывам.
Стоимость
Перед тем, как отдавать в руки свое авто неизвестным или сомнительным специалистам, следует тщательно поискать хорошую автомастерскую. Нежелание потрудиться над поиском хорошей мастерской может привести к тому, что потребуется более дорогой ремонт.
К сожалению, цена оказываемых услуг — не показатель для их качества в нашей стране. И те, кто уверен в обратной ситуации, часто разочаровываются. По высокой стоимости часто оказывают услуги по ремонту, средние по качеству.
Поиск сайта
Пользователю стоит ввести в поисковую строку ключевой запрос, касающийся поиска лучшего сервиса для ремонта авто, перед ним возникает внушительный список сайтов и порталов, тема которых обслуживание автомобилей.
Многие сервисы следят за собственным имиджем в сети. У них оптимизированный сайт, на котором пользователь легко сориентируется в поисках информации. Все данные актуальны, проходят регулярное обновление. На них есть контактная информация, по которой автовладелец может в рабочие дни связаться со специалистами сервиса. Настораживать должен старый заброшенный сайт компании.
Если в течение дня можно записаться на услуги по ремонту, это может говорить о слаженности работы специалистов данной организации. Например, требуется срочно поменять масло. Автолюбитель звонит в мастерскую, ему сообщают, что он может приехать и решить проблему. Этот факт показывает эффективность работы сотрудников и возможное наличие более одного пункта для обслуживания.
Отзывы
При изучении отзывов клиентов стоит обращать внимание на две крайности: огромное количество позитивных отзывов или такое же количество строго отрицательных комментариев. В отзывах, которые оставляют реальные клиенты сервиса, будет указан конкретный факт, вызвавший позитивное или отрицательное отношение к заведению. Никакого лишнего пафоса и речевых оборотов.
Проверка качества
Когда автомастерская выбрана, лучше сделать предварительный визит туда и собрать, как можно больше информации, чтобы сделать выводы окончательно.
Та мастерская, на которой был остановлен выбор, подлежит предварительному посещению. Это позволит выяснить несколько важных моментов. При первом обращении не стоит доверять сразу же сложный ремонт авто. Начинать лучше с чего-либо простого.
Когда требуется поменять колодки, то проверку качества работы автомехаников мастерской целесообразнее выполнить на простых услугах. Это позволит собрать больше информации, проверив специалистов в деле. Провести замену расходных материалов будет самым недорогим и простым способом такой проверки.
Приезжая в автосервис, клиент сталкивается с сотрудником, который встречает его на пунктах приема заказов. В идеале такой сотрудник в доступной форме и вежливым тоном с присущей ему профессиональной грамотностью предоставляет информацию потенциальному клиенту о ремонтных работах. Одной из задач такого специалиста является информирование клиента обо всех повышениях стоимости ремонта при выполнении определенных работ.
К примеру, требуется поменять передние колодки. Согласно прайсу, услуга стоит 600 рублей. Но в случае возникновения трудностей при снятии колес, в результате которого сотрудники потратят больше времени, владелец заплатит сумму, незначительно превышающую стоимость по прайсу. Если автосервису дорога его репутация, то он сделает все возможное, чтобы предупредить о таком повышении заранее, еще при осмотре авто.
Когда поменять колодки или масло — не главная проблема автовладельца, то при наличии знаний о проблемах своего авто его владелец может выполнить самостоятельную проверку профессионального уровня специалистов мастерской. Когда при проведении диагностики мастерами автосервиса обнаруживается беспокоящая клиента неполадка и они предлагают ее устранение. Человек разбирающийся уже сможет принять решение в пользу данной мастерской.
Плюсом для автомастерской будут имеющиеся расходные материалы на складах, которые понадобятся при ремонтных работах. Приобретение автовладельцем авто в крупном городе заканчивается часто привязкой к определенной автомастерской. Ремонтные сервисы, которые хорошо продвигаются на рынке, делают все возможное, чтобы владельцы авто снова к ним возвращались. Скидка в автосалоне дается не только за авто, но и при его последующем ремонте. С такими компаниями иметь дело приятно, так как клиент получает гарантию на качество обслуживания своего авто и по разумной стоимости.
К сказанному выше можно добавить и правила «этикета» серьезных автосервисов. Перед ремонтом специалисты проводят укрытие рулевого колеса и водительского сидения чистым полиэтиленом, чтобы не испачкать их во время проведения работ. После выполнения ремонта, вышедшие из строя детали по желанию владельца аккуратно складываются в багажник авто.
Список лучших автосервисов Воронежа
Greencar
Мастерская образована в 2011 г. Она показывает лучшее сочетание качеств дилерской СТО и гаражной мастерской. Профессиональные мастера индивидуально подходят к каждому автовладельцу. Они устраняют любую неисправность на новом оборудовании максимально честно, соблюдая сроки, которые были заранее оговорены. Можно отметить невысокую стоимость и заботу об окружающей среде.
Мастерская обеспечивает весь спектр услуг обслуживания автомобилей. Мастера отремонтируют двигатель на авто, марка или модель которого может быть различной, проведут ремонт АКПП, выполнят развал-схождение, заменят масло, отремонтируют подвеску и выхлопные системы, проведут покраску, шиномонтажные работы, выполнят химчистку и мойку авто. Собственный склад, где есть разные автомобильные запчасти, дает возможность ремонтировать автомобили без нарушений сроков. Чтобы владельцу авто было уютно, созданы зоны, где он может отдохнуть и комфортно дождаться завершения работ.
Место нахождения: г. Воронеж, ул.9 Января, д. 243А
- ремонт различных марок авто;
- сервис работает с частными лицами и компаниями;
- собственный склад с запчастями.
- не обнаружено.
MomAuto
Автомастерской, которая предоставляет множество услуг для авто и их владельцев, является «MomAuto». На территории расположена зона для ремонта авто, автомагазин запчастей, 3D, сход-развал, сауна. В автомастерской можно ремонтировать различные авто отечественного производства, европейские, японские, американские авто. Среди них Тойота, ВАЗ, Дэо, ГАЗ, Шевроле, Фольксваген, Мерседес, БМВ.
Автомобильный сервис имеет высокотехнологичное оборудование, его мастера прошли необходимую сертификацию, здесь можно провести любую диагностику. В сервисе проводится ремонт электроники и электросистем авто, ремонт двигателя, задней или передней подвески, ремонт ходовой части, техническое обслуживание по плану специалисты выполнят грамотно.
Гордостью автомобильного сервиса можно считать наличие магазина автомобильных запчастей. Существуя уже 17 лет, автомагазин располагает ассортиментов более 15 тысяч товаров по выгодной стоимости. Обрадует автовладельца наличие свечей, ремней, тормозных колодок, фильтров. К услугам клиентов второй этаж оборудован комфортной сауной «С легким паром».
Место нахождения: г. Воронеж, ул.9 Января, д. 227, 1 эт.
- высокотехнологичное оборудование;
- собственный магазин автомобильных запчастей.
- не обнаружено.
V8 motors
К услугам клиентов автосервис, располагающий внушительным списком услуг. Сервис имеет налаженные связи с поставщиками, с помощью которых осуществляются прямые поставки деталей от дилеров и производителей, а также их официальных представителей в регионе. В автомобильном сервисе есть все оборудование, которые понадобится для ремонтных работ. Полный цикл ремонта авто, от простой необходимости заменить колодки до сложной неисправности, заключающейся в капремонте двигателя.
Место нахождения: г. Воронеж, ул. Хромистая, д. 14.
- прямые поставки деталей от дилеров и производителей;
- профессиональные специалисты.
- не обнаружено.
Автомастер Клуб
Сервис оказывает услуги ремонта авто. Специалисты обладают солидным опытом, который позволяет вовремя определить и устранить неисправность.
Мастера отремонтируют АКПП, электронные системы, отвечающие за управление авто, отремонтируют дизельный и бензиновый двигатель, выполнят тюнинг, отремонтируют подвеску и электрическое оборудование, установят ксенон.
Место нахождения: г.Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 36, 179 бокс.
- солидный опыт мастеров;
- индивидуальный подход к каждому клиенту.
- не обнаружено.
Карабус
В жизни владельца авто ремонтная мастерская занимает особое место. Какого бы качества не был автомобиль, нужда в оперативном и профессиональном обслуживании есть всегда. Специалисты салона делают все необходимое, чтобы чувство надежности не покидало клиента.
Основным принципом в работе данного автосервиса является индивидуальная забота о каждом обратившемся владельце авто. Услуги выполняются так, чтобы было не стыдно порекомендовать автосервис другу или хорошему знакомому.
Профессиональные мастера салона отремонтируют, обслужат и диагностируют неисправности у американских, японских, корейских и китайских авто.
Место нахождения: г. Воронеж, пр-т Ленинградский, д. 119а, к.3
- качественная работа;
- индивидуальный подход.
- не обнаружено.
GS
В общении с клиентами мастера не используют сложных терминов, чтобы автовладельцы понимали, о чем с ними говорят. Стоимость на услуги по ремонту не завышена, имеет обоснование.
Автомастерская располагает солидным ассортиментом запасных частей к автомобилям. А если каких-то деталей не оказалось на складе, их доставляют в максимально сжатые сроки.
Место нахождения: г. Воронеж, ул.Антонова-Овсеенко, д. 30
- наличие богатого опыта;
- квалификация автомехаников;
- индивидуальный подход.
- не обнаружено.
AUTOritet
Автомобильный сервис специализируется на ремонтных услугах кроссоверов, автомобилей класса внедорожник любой марки. Специалисты поменяют масло в коробке передач, промоют инжектор, заправят климатическое оборудование, диагностируют неисправности, отрегулируют сход-развал. На складах имеется хороший ассортимент запчастей. Но можно заказать любую деталь, которой нет в наличии. Комфортная зона ожидания, в которой время пролетит незаметно. Имеется бесплатный Wi-Fi и настольный теннис.
Место нахождения: г. Воронеж, ул. Героев Революции, д. 136Б
- ремонт авто любой марки;
- современное оборудование;
- индивидуальный подход.
- не обнаружено.
Важно знать, по каким критериям выбирать автомастерскую, чтобы получить качественное обслуживание и ремонт транспортного средства.
