Рейтинг лучших курьерских служб Екатеринбурга в 2019 году

Размещено: Товары, Услуги

Просмотры: 131

Сегодня всё больше и больше людей отдают предпочтение услугам курьерских служб. Более 40% жителей города Екатеринбурга не желают длительное время стоять в очереди на почте, чтобы дождаться своего товара, поскольку гораздо удобнее получить его лично в руки, не выходя из дома. Жители города Екатеринбурга, как и большая часть населения России, ценят комфорт и уже успели оценить удобство служб доставки. В этой статье поговорим о лучших курьерских службах.

Критерии выбора

При выборе надёжной курьерской службы важно учитывать следующие критерии:

  • Качество обслуживания клиентов;
  • Соблюдение сроков;
  • Предоставление дополнительных услуг;
  • Скорость выполнения заказа;
  • География предоставления услуги;
  • Тарифы;
  • Наличие акций и скидок;
  • Финансовая стабильность;
  • Профессионализм сотрудников.

Говоря о первом критерии можно сказать, что современная курьерская служба должна стремиться к безупречному качеству, тем самым привлекая к себе всё больше и больше клиентов, поскольку количество конкурентов на рынке предоставления услуг постоянно возрастает.

Вежливость и профессионализм сотрудников – неотъемлемые качества, которые влияют на уровень обслуживания клиентов.

Выбирая курьерскую службу, обратите внимание на то, как сотрудники умеют вести диалог с клиентом, умеют ли вежливо общаться с ними, насколько доступно и понятно предоставляют консультации и могут ли оперативно ответить на все интересующие вопросы.

Кроме того, обратите внимание и на такие моменты как:

  • SMS оповещение о статусе доставки заказа;
  • Идут ли на уступки, если возникла необходимость сменить срок доставки либо оформить её переадресацию;
  • Уточните сроки возврата товара и денежных средств;
  • Оказывают ли услуги по хранению товара, сроки и оплата за сервис.

Современные курьерские службы работают над тем, чтобы максимально расширить географию предоставления собственных услуг. Есть такие службы, которые оказывают услуги исключительно по регионам России либо работают только в крупных городах, поэтому уточните и этот критерий, если необходимо отправить товар за пределы Российской Федерации. Учитывать стоит и тот факт, что на скорость исполнения заявки влияет география. Как правило, минимальный срок – это один день, а на более дальние расстояния необходимо добавить и срок транзита.

Тарифы курьерских служб могут включать в себя скрытые платежи, в которые могут быть включены услуги по хранению товара на складе, комплектации заказов, приёму денежных средств, возврату товара, расходы на оповещение по телефону или на электронную почту заказчика, затраты в случае отмены доставки по инициативе клиента, а также стоимость кассового обслуживания.

Хорошо, когда клиент может создать личный кабинет и отслеживать статус своего заказа и обращаться в режиме онлайн по вопросу исполнения заказа. Даже при качественной работе службы могут возникать различные ситуации, которые необходимо быстро решить. Службы доставки должны иметь четкий регламент доставок. Его правила, сроки, временные интервалы, максимальный вес, габариты заказа, возможность частичного выкупа, примерка, способы оплаты – все это должно быть указано в договоре на предоставление услуг. Подписывая документ, внимательно ознакомьтесь с его основными положениями во избежание неприятных ситуаций.

Финансовая стабильность компании, которая предоставляет услуги – говорит о ее статусе и принципах работы. Если фирма строго соблюдает все условия договора, задержки по срокам имеют краткосрочный характер и не являются систематическими, а случаются лишь изредка и связаны исключительно с техническими проблемами, то такая курьерская служба может заслуживать внимания и с ней возможно долгосрочное сотрудничество. Выбирая компанию для сотрудничества можно провести тест служб доставки. Для этого будет достаточно оформить заказ в двух-трех потенциальных компаниях-претендентах и оценить работу.

Лучшие курьерские службы города Екатеринбурга

«ДАЙМЭКС»

Компания занимается международными перевозками, предоставляет услуги по грузоперевозкам, быстро и надежно доставляет корреспонденцию и грузы.

Расположена по адресу:

Россия, г. Екатеринбург, ул. Барвинка, 16

☎ +7 (343) 381‒78‒13

☎ +7 (343) 381‒78‒14

☎+7 (343) 381‒78‒15

☎ +7 (343) 381‒78‒16

Сайт:  info@eburg.dimex.ws

Режим работы: ежедневно, кроме воскресенья.

Время работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, суббота с 9.00 до 16.00 часов.

Достоинства:
  • Скорость и качество предоставляемых услуг;
  • Осуществляет услуги по доставке ценных грузов (документов) в любую точку мира;
  • Быстрая доставка документов, цветов и подарков по городу (в течение трех-пяти часов);
  • Возможные форматы: из рук в руки, дверь-дверь, дверь- склад;
  • Работает приоритетная доставка;
  • Услуга предоставляется в нерабочие часы;
  • Активен сервис переадресации;
  • Можно оформить услугу повторно;
  • Предоставляется уведомление о вручении;
  • Товар отправляется с объявленной ценностью;
  • Надежная упаковка по желанию клиента;
  • Работает система контроля, позволяющая отследить заказ;
  • Ответственные и вежливые курьеры;
  • Удобный график работы службы;
  • Своевременное предоставление документов бухгалтерской отчетности;
  • Можно оформить перевозку сборных грузов, а также рекламных материалов, предложений и изданий по предприятиям города;
  • Городская курьерская доставка товаров различного рода;
  • Расчет можно произвести через банк либо наличными средствами.
Недостатки:
  • По отзывам клиентов есть проблемы со сроками;
  • Возникают спорные ситуации.

Fox Express

Эта служба, работающая в городе Екатеринбурге, предоставляет услуги по доставке ценных грузов, документов и товаров разных групп. Принципы работы, прежде всего, основан на доверии заказчиков, осуществлении безопасных и надёжных перевозок. Сервис компании постоянно улучшается, что делает более комфортными условия заказов для клиентов. Цены на услуги доступные, разработана система бонусов и скидок. Курьеры компании – профессионалы в своей сфере, имеют аккредитацию и являются лицом компании.

Расположена по адресу:

Россия, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева 44/Д

☎+7 (343) 344-8590

☎+7 (909) 007-0027

☎+7 (909) 000-5082

☎ единого контактного центра: 8 (800) 555-47-45

Почта: ekt@fox-express.ru

orlova@fox-express.ru

Сайт: https://fox-express.ru/about/

Режим работы: с понедельника по пятницу, выходные: суббота, воскресенье.

Время работы: с 9.00 до 18.00 часов.

Достоинства:
  • Оперативность;
  • Качество;
  • Удобство и экономия времени;
  • Доступные тарифы;
  • Возможность оплатить заказ в режиме онлайн на сайте компании;
  • Удобный, понятный и информативный сайт;
  • Возможность отследить путь следования заказа;
  • Доставка документов по всему миру, среднее время доставки – два дня;
  • Средний период исполнения заказа по региону– 1 день;
  • Стоимость имеется возможность рассчитать на онлайн калькуляторе;
  • Наличие различных тарифов для оплаты («Стандарт», «Приоритет», «Экспресс», «Супер-Экспресс», «Вечерняя доставка»);
  • Для интернет-магазинов введен специальный тариф «наложенный платёж;
  • Можно оформить доставку с возвратом;
  • Отслеживание статуса доставки по номеру накладной;
  • Наличие переадрессации;
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту и лояльная ценовая политика;
  • Оформление заявки в режиме онлайн на вызов курьера;
  • Многофункциональный «Личный кабинет»;
  • Предварительное согласование по телефону и двойное SMS-информирование.
Недостатки:
  • Дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату.

«СДЭК»

Служба организовывает быструю, качественную и надёжную перевозку грузов, а доставку осуществляет не только в столицу Урала, но и на дальние расстояния. Постулаты компании — надёжность, оперативность, открытость и исполнительность. У фирмы есть около 150 филиалов, которые успешно работают не только на территории Российской Федерации, но и в Казахстане. Курьеры службы исполняют обязательства в оговоренные сроки, отличаются тактичностью и вежливостью.

Расположена по адресу:

Россия, г. Екатеринбург, ул. Вайнера 51 Б

☎ единого контактного центра 8‒800‒250‒04‒05

☎ +7 (343) 363‒03‒71
Сайт:  www.cdek.ru, сдэк-посылочка.рф

Режим работы: ежедневно, без выходных

Время работы: с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00 часов, суббота, воскресенье с 10.00 до 17.00 часов.

Достоинства:
  • Осуществление авиагрузоперевозок;
  • Междугородная транспортировка;
  • Услуги экспресс-доставки;
  • Доставка товаров по городу и региону;
  • Различные способы оплаты (картой, наличными средствами, через банк и интернет);
  • Круглосуточная работа справочной службы;
  • Удобный график работы;
  • Возможность согласовать дату и адрес доставки, а также внести коррективы по вайберу, ватцапу или через социальные сети;
  • Удобно отслеживать товар;
  • Наличие личного кабинета;
  • Широкая сеть партнёров компании;
  • Возможность оформления покупки и доставки товаров из США;
  • Онлайн калькулятор;
  • Наличие скидок, бонусов;
  • Возможность оформления дополнительных услуг от компании (обработка дополнительного места заказа , аренда курьера, услуги по упаковке заказа, повторной поездке);
  • Время ожидания курьера – более 15 минут;
  • Услуги по хранению товара на складе, перевозке негабаритных и опасных грузов, страхованию;
  • СМС-оповещение, услуга «Подъем на этаж»;
  • Возможность оформления услуги «Прозвон» для интернет-магазинов;
  • Сканирование документов при необходимости;
  • Благодаря слаженной работе специалистов в области логистики служба смогла достичь высокой скорости доставки;
  • Разработано несколько способов связи с оператором: можно созвониться, написать либо приехать в офис компании;
  • Международная доставка грузов с сопровождением на таможне;
  • Экономная перевозка, если оперативность не в приоритете.
Недостатки:
  • Не выявлено.

PONY EXPRESS

Если Вы цените время, точность и надежность то непременно воспользуйтесь услугами этой компании. Специалисты проведут расчет стоимости, а курьеры оперативно и гарантировано доставят заказ.

Расположена по адресу:

Экспресс-центр Россия, г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 12, стр.8, подъезд 7,

Визовый центр ул. Гоголя 15 «А».

☎+7 343 310-01-31

☎ 7 800 250-49-06

Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья

Время работы: с 9.00 до 18.00 часов.

Достоинства:
  • Гарантия быстрой доставки;
  • Слаженная работа логистов;
  • Профессионализм сотрудников компании;
  • Доставка строго по времени;
  • Наличный и безналичный расчет;
  • Экспресс и эконом доставки;
  • Организация международных перевозок;
  • Перевозка тяжелых, негабаритных и опасных грузов;
  • Транспортировка ценного груза, документов;
  • СМС-оповещения;
  • Доставка из рук в руки;
  • Упаковка товара;
  • Перевозка груза с объявленной ценностью;
  • Предоставление услуг по приему и доставке документов для описи;
  • Оказание помощи в таможенном оформлении, подготовка необходимого пакета документов;
  • Доставка сборных грузов (авиационным, морским или воздушным транспортом);
  • Предоставление дополнительного пакета услуг по перевозке сборного груза (транспортировке (разгрузке) в России, временному хранению грузов в РФ и Европе, перевозке температурных и опасных грузов (по запросу), возврат сопроводительных документов;
  • Доставка товаров для интернет-магазинов (фулфилмент комплекс услуг для интернет-магазинов, который включает в себя процесс обработки заказа после его размещения и до получения клиентом).
Недостатки:
  • Не обнаружены.

«ВАШ КУРЬЕР»

Современный человек ценит время, поэтому часто обращается к компаниям, которые занимаются услугами доставки. Данная фирма – надежный помощник в случае, когда человеку нужно отправить документы, ценные вещи, подарки близким людям или товар для себя лично. Непременно обратитесь к курьерам компании и Вы точно останетесь довольными.

Расположена по адресу:

Россия, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева,38,108.

☎+7 343 271-72-72

Режим работы: с понедельника по субботу, воскресенье – выходной.

Время работы: с 10.00 до 20.00 часов, в субботу – 10.00 до 15.00 часов.

Достоинства:
  • Скорость и надежность;
  • Срочная и экспресс доставки;
  • Подбор, покупка цветов и товаров, их доставка;
  • Услуги для интернет магазинов;
  • Прием наложенных платежей;
  • Можно примерить товар;
  • Возможен возврат и обмен товаров;
  • Транспортировка негабаритных и тяжелых грузов;
  • Ответственное хранение;
  • Сканирование документов;
  • Оперативность;
  • Доступные цены;
  • Работает во всех районах Екатеринбурга;
  • Оказание дополнительных услуг (обзвон получателей, примерка, страхование, обмен и возврат товара, СМС-информирование, аренда курьера, ожидание, удаленный район, подъем на этаж, упаковка).
Недостатки:
  • Не обнаружены.

«ТС – Экспресс»

Служба была основана в городе Екатеринбурге в 2008 году, успешно развивалась и сегодня стала самой стабильной компанией. Занимается экспресс доставкой почты, документов и грузов.

Расположена по адресу:

Россия, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина,109/оф. 21

☎+7 (343) 221-32-79 (многоканальный)

☎+7 (953) 057-06-73

☎+7 (982) 666-70-60

☎+7 (952) 135-64-31

Е-mail ekat@tse66.ru

Достоинства:
  • Срочная экспресс-доставка;
  • Среднее время – один день;
  • Широкая сеть агентов;
  • Перевозка товаров и грузов более чем в 3000 городов по Российской Федерации;
  • Доступная стоимость;
  • Специалисты подбирают оптимальный и максимально выгодный план доставки;
  • Возможность отслеживания накладных на сайте компании;
  • Перевозка биобразцов и медицинских препаратов;
  • Продажа специальных термоконтейнеров;
  • Доставка грузов в Северные регионы Российской Федерации;
  • Служба дает гарантию по контролю качества и срокам транспортировки;
  • На сайте компании можно оформить личный кабинет;
  • Профессионализм и вежливость курьеров.
Недостатки:
  • Не обнаружены.

«ООО Премиум-Экспресс»

Компания оказывает услуги по курьерской доставке. За годы работы успела наработать хорошую клиентскую базу, которая насчитывает более 2 000 клиентов. Принципы работы – качество и серьезность. Занимается доставкой грузов и ценных бумаг по территории Российской Федерации и, в частности – городу Екатеринбургу. В компании работают грамотные специалисты, благодаря которым она успешно работает, обеспечивая максимальный комфорт своим клиентам.

Расположена по адресу:

Россия, г. Екатеринбург, Сибирский тракт,8/14

☎ (343) 345-16-83

☎ (343) 253-24-83

WhatsApp +79676396683

e-mail: info@premium-express.ru

График работы: ежедневно кроме субботы и воскресенья

Время работы: с 9.00 до 18.00 часов.

Достоинства:
  • Доставка корреспонденции и грузов по территории России и странам СНГ;
  • Соблюдение сроков;
  • Срочная доставка;
  • Индивидуальные логистические решения;
  • Время доставки по городу – три часа;
  • Доставка в нерабочее время;
  • Подтверждение доставки;
  • СМС-оповещение;
  • Предоставление оригинала доставочного листа;
  • Оказание услуг интернет-магазинам;
  • Экспертами компании разработаны специальные условия доставки в отдельные российские города (Тюмень, Челябинск, Пермь).
Недостатки:
  • Не обнаружены.

Major Express

Мэйджор Экспресс — компания, которая предоставляет услуги по экспресс-доставке корреспонденции и грузов в любую точку мира. Уровень предоставляемых услуг всегда на высоком уровне. Курьеры в короткие сроки выполняют заказы, ценовая политика гибкая и доступная, максимальная открытость и ориентированность на клиентов. Специалисты компании постоянно исследуют потребности на рынке экспресс — доставки и предлагают своим клиентам оптимальные, интересные и верные решения.

Расположена по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга 4, оф. 100, ул. Машиностроителей, 19

☎ +7 (343) 384-07-27

☎ +7 (343) 384-07-27

Сайт: http://www.mobil-express.ur.ru/

info@mobil-express.ur.ru

Время работы: с 9.00 до 19.00 часов.Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Достоинства:
  • Качество;
  • Оперативность;
  • Упаковка хрупких грузов;
  • Среднее время доставки – 1 рабочий день;
  • Страхование грузов;
  • Организация международных перевозок;
  • Возможность рассчитать стоимость;
  • Отслеживание заказа.
Недостатки:
  • Не обнаружены.

Заключение

Совет! Выбирайте среди большого количества компаний, которые предоставляют услуги по доставке только те, которые смогли зарекомендовать себя с положительной стороны, отличились безупречным качеством своей работы и постоянно работают над улучшением сервиса.

х

Коментарии закрыты