Рейтинг лучших служб такси в Уфе в 2019 году

Размещено: Авто и мото

Просмотры: 406

Федеральная сфера услуг, к которой непосредственно относятся все службы такси, предполагает высокую конкуренцию. Рейтинг качественных услуг может измениться в любой момент. Именно поэтому руководители прилагают огромные усилия для того чтобы максимально оптимизировать работу своей компании, сделав ее оптимальной как для клиентов, так и для водителей. Ведь только сочетание комфорта и водителя и пассажира способно гарантировать качественную работу сервиса. О лучших службах такси в Уфе расскажем ниже.

Главное в такси для пассажиров

Именно конкуренция 2019 года заставляет относиться внимательно ко всем этапам рабочего процесса – обеспечить внимательный прием заказа, быструю подачу машины, конкурентную стоимость проезда. Иногда для того, чтобы достичь всего этого, руководителям приходится прибегать к нестандартным подходам и креативным решениям.

При этом, в первую очередь, они руководствуются мнением пассажиров, критериями, по которым последние определяют качество услуг той или иной компании. По результатам одного из проведенных социологических исследований, главные по важности для пассажиров характеристики разделились следующим образом:

  1. Стоимость – 46%;
  2. Скорость подачи автомобиля – 21.5%;
  3. Вежливый и внимательный водитель – 16.8%;
  4. Машина– 15.7%.

То есть, на первом месте для пассажиров стоит цена, которую необходимо заплатить и время, которое придется потратить на ожидание автомобиля. Не менее важен и таксист, от его вежливости и обходительности также зависит многое. Если все это клиента устраивает, то на марке авто внимание он уже акцентировать не будет.

Основное для водителей

Для того, чтобы таксист был приветливым и внимательным, важен и его собственный комфорт на рабочем месте. Здесь одним из решающих факторов остается связка «пассажир – диспетчер − водитель». Только их эффективное взаимодействие может обеспечить оптимальную работу сервиса перевозок.

Диспетчер не только принимает заказ у пассажира, он параллельно контролирует местонахождение автомобилей в городе и поток поступающих заказов. Для максимально быстрой подачи машины, диспетчер должен скоординировать полученный заказ на ближайший к месторасположению пассажира автомобиль.

Если компания большая, и в ней много как диспетчеров, так и машин, на помощь приходят удобное программное обеспечение:

  • CPS-навигаторы;
  • Специализированные программы;
  • Моментальные каналы связи.

Программа автоматизации самостоятельно распределяет поступающие заказы в зависимости от места расположения автомобиля. Гаджет в салоне водителя, в котором есть приложение службы такси, в свою очередь сразу же высвечивает на мониторе поступивший заказ. В основном водители работают через смартфон, но не исключено и использование планшета.

Но, несмотря на автоматизацию процесса для водителей, контролирует все этапы все равно диспетчерская служба. От нее зависит правильное распределение заказов, а уже водитель, в свою очередь, отвечает за их максимально быстрое и качественное выполнение. Именно поэтому взаимодействие диспетчеров и таксистов очень важно. От него напрямую зависит люксовый сервис и оптимизация работы компании а, соответственно и хорошее настроение таксиста, которым он на протяжении рабочей смены будет делиться со своими пассажирами. Как подключиться к службам такси водителям объясняют при трудоустройстве.

Службы такси Уфы

Руководители служб такси Уфы, стараются поддерживать высокий уровень каждой своей услуги и предоставлять своим клиентам максимально комфортные условия проезда. На сегодняшний день рейтинг свидетельствует, что самыми популярными в городе являются следующие компании:

  • «Минутка»;
  • «Зеленоглазое такси»;
  • «Межгород Уфа»;
  • Vip «Комфорт Toyota Camry»;
  • Такси «Сатурн»;
  • «Мини»;
  • «Аэро Экспресс»;
  • «Штурман межгород»;
  • Vip Taxi Ufa.

Для того, чтобы сравнить все вышеперечисленные сервисы между собой, следует рассмотреть их сравнительные характеристики, описание, тарифы и уровень комфорта, который они предоставляют своим пассажирам. Именно это основные критерии выбора, которыми руководствуется клиент. Это поможет определиться с тем, на что обратить внимание и избежать ошибки при выборе оптимально подходящей компании.

«Минутка»

«Минутка» помимо моментальной подачи автомобиля по указанному клиентом адресу, предоставляет следующие услуги:

  • Встречу в аэропорту или на вокзале;
  • Автомобили для курильщиков;
  • Доставку цветов (продуктов, товаров);
  • Корпоративную машину;
  • Личные таксисты (заказ машины с личным водителем на продолжительное время);
  • Ночное обслуживание;
  • Обслуживание мероприятий;
  • Заказ в режиме онлайн;
  • Машина на весь день;
  • Услуга «трезвый водитель»;
  • Курьерская доставка.

Стоимость проезда всегда строго фиксирована. Воспользоваться услугами такси «Минутка» можно для поездки по городу, за город, к примеру, на пикник или на дачу. Возможна подача машины на весь день для сопровождения свадебного торжества, при этом оплата рассчитывается в индивидуальном порядке при вызове автомобиля.

Горячая линия работает круглосуточно, при необходимости клиент может получить квитанцию с указанной стоимостью поездки. Дополнительно, заказывая машину, можно указать и необходимость:

  • Наличия детского кресла;
  • Перевозки животного;
  • Доставки документации;
  • Наличия кондиционера.

Еще одним несомненным преимуществом «Минутки» является ее оперативность. В сумасшедшем ритме современной жизни нередки ситуации, когда человек может катастрофически опаздывать в аэропорт или на вокзал, на важную деловую встречу, а то и просто на работу. Здесь важна и безопасность поездки, и оперативное выполнение своих обязанностей всеми членами команды (диспетчером и таксистом).

В этом случае помимо скорости подачи машины играет роль и уровень квалификации водителя. В такси «Минутка» работают профессиональные шоферы, которые отлично знают город и даже в час пик без проблем скорректируют маршрут, позволяющий объехать пробки и быстро доставить пассажира по месту назначения.

К дополнительным услугам относится трансфер из аэропорта, с вокзала или междугородние поездки. Возможны поездки по области и по республике в целом. На выбор пассажиров «Минутка» предлагает три ценовых категории автомобилей:

  • Эконом;
  • Комфорт;
  • Бизнес класс.

В каждой из них есть свои популярные модели машин. Парк авто службы «Минутка», в соответствии с ценовыми категориями предлагает огромный выбор автомобилей, начиная от малолитражек и заканчивая лимузинами представительского класса.

Особенностью ценовой политики службы такси «Минутка» является отсутствие дополнительных платежей за:

  • Время суток;
  • Невыгодный район.

Оплатить проезд можно разными способами:

  • Наличным или безналичным расчетом;
  • Оплата банковской картой;
  • Картой Сбербанка онлайн.

Уже не первый год проверенный сервис такси «Минутка» предоставляет свое качественное обслуживание жителям Уфы и за это время успела завоевать доверие и расположение огромного количества пассажиров.

«Зеленоглазое такси»

Девизом службы «Зеленоглазое такси» считается слоган: «Скорость, помноженная на качество». Служба практикует скидки пассажирам, делающим предварительный заказ автомобиля. Водители выдают квитанции на поездку, что очень удобно для пассажиров, которым по службе возвращают стоимость проезда на такси.

Воспользоваться услугами профессионалов можно для:

  • Встречи в аэропорту или на вокзале;
  • Заказа машины для курильщиков;
  • Корпоративного автомобиля;
  • Заказа машины с личным водителем;
  • Ночного такси;
  • Обслуживания мероприятий;
  • Заказа студенческого такси;
  • Оформления заказа машины на весь день;
  • Услуги «трезвый водитель»;
  • Частных перевозок;
  • Доставка цветов и товаров.

Независимо от того, куда нужно ехать, автомобиль будет подан вовремя, а водитель с ветерком довезет пассажира по указанному адресу, независимо от его расположения. «Зеленоглазое такси» предлагает поездки по Уфе, загород, по региону или области. При этом возможен предварительный расчет стоимости поездки.

В службу можно обратиться и в том случае, если самому пассажиру никуда ехать не нужно, а задача таксиста заключается, лишь в том, чтобы вовремя доставить в указанное место документацию.

Если пассажир отправляется в поездку со своим домашним любимцем, ему достаточно предупредить об этом диспетчера и четырехлапый друг будет путешествовать в комфорте. Клиенты с детьми могут рассчитывать на подачу автомобиля с детским креслом.

Стоимость поездки фиксированная, а средняя цена вполне демократична. Также полностью исключаются дополнительные доплаты, а это, по мнению покупателей услуги немаловажно.

Такси «Межгород Уфа»

Городская служба «Межгород Уфа», как и следует из названия, специализируется, в первую очередь, на междугородних перевозках. Но, как и у всех прочих служб у компании есть и список стандартных услуг:

  • Встреча клиентов на вокзале или в аэропорту;
  • Машины для курильщиков;
  • Автомобили, в которых установлено детское кресло;
  • Личный водитель или корпоративное такси;
  • Авто на весь день;
  • Трезвый водитель;
  • Автомобиль для пассажиров с животными;
  • Перевозка документации;
  • Машина с кондиционером.

Что касается междугородних перевозок, то самыми популярными направлениями считаются поездки из Уфы в:

  • Стерлитамак;
  • Салават;
  • Ишимбай;
  • Оренбург;
  • Орск;
  • Белебей;
  • Туймазы;
  • Октябрьский;
  • Самара;
  • Тольятти;
  • Чишмы;
  • Бирск;
  • Нефтекамск.

Это самые распространенные направления междугородних поездок из Уфы. На самом деле можно заказать поездку в любом, нужном направлении. Всю дополнительную информацию клиенту в круглосуточном режиме предоставит справочная служба, номер которой можно найти в интернете, используя поисковик Яндекс или Гугл.

Vip «Комфорт Toyota Camry»

Vip служба «Комфорт Toyota Camry» несколько отличается от других пассажирских перевозчиков особым классом услуг. Речь идет об:

  • Авто – няне;
  • Англоязычных диспетчерах и таксистах;
  • Бонусной системе;
  • Женщинах за рулем;
  • Встречах в аэропорту или на вокзале;
  • Такси гиде и экскурсоводе;
  • В автомобилях есть Wi-Fi, Viber и WhatsApp.

Сколько стоит та или иная услуга можно узнать у оператора еще перед тем как заказать такси, поддержка клиентов работает в режиме 24/7. Наряду с этими услугами «Комфорт Toyota Camry» оказывает и стандартные недорогие услуги:

  • Встречах на вокзале и в аэропорту;
  • Корпоративных автомобилях;
  • Личный водитель;
  • Обслуживание мероприятий;
  • Ночные, социальные и студенческие перевозки;
  • Трезвый водитель;
  • Курьерская доставка документации, цветов, товаров;
  • Онлайн заказ;
  • Перевозка в детском кресле;
  • Перевозка домашних животных;
  • Машина с кондиционером.

Иногородним пассажирам водитель не только подскажет, куда лучше поехать за покупками, но и посоветует, какой лучше купить подарок. В конце поездки таксист выдает квитанцию с указанной в соответствии с указанным оператором тарифом или показаниями счетчика стоимостью поездки.

Vip «Комфорт Toyota Camry» предоставляет и следующие виды перевозок:

  • Доставка в любую точку России;
  • Трансфер премиум класса;
  • Встреча и проводы в аэропорту (на вокзале);
  • Обслуживание конференций, соревнований;
  • Деловых встреч;
  • Свадеб (включая украшение машин в соответствии с пожеланиями заказчика).

Презентабельности и солидности этой компании добавляет автопарк, состоящий исключительно из Тойота Камри и Мерседес S класса. Именно эти бренды автомобилей всемирно признаны как лучшие производители и гармонично сочетают в себе эргономичность и комфортабельность, отличающие машины бизнес класса. Клиент имеет право выбрать не только тип автомобиля, но и материал его салона.

Оплату за поездку клиент может осуществить любым удобным для него способом. Все машины оборудованы банковскими терминалами, соответственно, возможна оплата картой. При необходимости можно составить договор и получить отчетную документацию.

Вся документация, включая лицензии и страховку на автомобиль и пассажиров, находится у водителя. При заказе машины в «Комфорт Toyota Camry» клиент дополнительно может воспользоваться следующими услугами:

  • В аэропорту машина ожидает на стоянке VIP-terminal;
  • Стоимость поездки фиксированная;
  • При задержке рейса доплата не нужна;
  • Таксист может встречать клиента прямо в терминале (с табличкой).

 «Сатурн»

Один из лидеров пассажирских перевозок в Уфе. Опыт таксистов и диспетчеров предоставляет клиентам ряд очевидных преимуществ:

  • Любые пассажирские перевозки;
  • Маршрут любой сложности;
  • Комфорт современных автомобилей;
  • Встречи и проводы (аэропорты, вокзалы, автовокзалы);
  • Отслеживание поездки в онлайн режиме.

Заказ можно оформить без участия диспетчера, воспользовавшись специальной программой, установленной на гаджет. Компания предлагает своим клиентам социальные скидки. При необходимости можно заказать машину с детским автокреслом.

Такси «Мини»

Недорогие тарифы по городу, загород и в другие города. Доставка в аэропорт, вокзал, автовокзал. Невысокий тариф на загородные поездки. Особый комфорт доставляет быстрая подача машины и оперативная доставка в нужную точку, чему в первую очередь способствует опыт и профессионализм таксистов, позволяющий учитывать все нюансы дорожной обстановки. Очевидными преимуществами компании являются:

  • Низкая стоимость проезда;
  • Наличие свободных машин;
  • Безопасность;
  • Наличие спец услуг: перевозка детей, трансфер (аэропорт, вокзал), трезвый водитель, предварительный заказ.

Компания не первый год на рынке и уже сумела завоевать благодарственные отзывы постоянных клиентов

«Аэро Экспресс»

Один из лучших сервисов такси Уфы и крупнейших по заказам агрегаторов. Заказы поступают к таксистам с учетом месторасположения и дорожной обстановки. Популярность службе обеспечивает:

  • Низкая и фиксированная стоимость проезда;
  • Широкий спектр предоставляемых услуг;
  • Современные машины;
  • Качественный сервис;
  • Возможность заказа машины за неделю до поездки;
  • Отчетная документация.

Оплатить поездку моно наличными, картой, безналичным расчетом. По желанию клиента выдается квитанция строгой отчетности с синей печатью, образец которой размещен на сайте.

Vip Taxi Ufa

Профессионалы компании специализируются на обслуживании деловых партнеров, VIP- персон, посетивших столицу, уважаемых гостей и путешественников, предпочитающих высококачественный сервис. Бизнес – такси в своем автопарке имеет автомобили:

  • MERCEDES-BENZ: C-CLASS, E-CLASS, S-CLASS, V-CLASS, GLS-CLASS
  • LEXUS ES 250, GS 250 LUXURY
  • KIA QUORIS LUXURY
  • HYUNDAI GENESIS G80
  • HONDA CROSSTOUR
  • PORSHE CAYENNE
  • TOYOTA LAND CRUISER PRADO
  • TOYOTA CAMRY XV50, XV70
  • NISSAN TEANA
  • AUDI A6
  • BMW-X5
  • BMW520

После обращения в сервис время подачи трансфера не превышает получаса.

«Везет»

Сервис заказа поездок в диспетчерской службе «Везет» имеет определенные ключевые особенности:

  • Возможность онлайн заказа;
  • Заказ автомобиля по телефону;
  • Дешевая и фиксированная стоимость проезда;
  • Машина в аэропорт и на вокзал (автовокзал).

Оперативная обработка заказа и партнерские отношения с другими профессиональными перевозчиками обеспечивают качественный сервис.

«Штурман»

По аналогии с другими службами, компания «Штурман» предлагает пассажирам встречу в аэропорту, вокзале или автовокзале. Также доступны такие услуги как:

  • Доставка товаров, цветов или топлива;
  • Курьерская доставка;
  • Трезвый водитель;
  • Личный таксист;
  • Машина на день;
  • Обслуживание мероприятий.

Оформляя заказ можно дополнительно уточнить необходимость наличия в машине детского автокресла или перевозки домашних животных. Возможна подача машины с кондиционером и перевозка документов.

Доступны в компании и такие услуги, как профессиональный перегон любых марок автомобилей, поездки за город, прикуривание. Все таксисты компании имеют многолетний опыт работы и категории вождения В, С, Д, Е.

При необходимости каких либо дополнительных услуг, заказывая машину, можно уточнить возможность их предоставления у оператора и, скорее всего, сотрудники пойдут навстречу и удовлетворят все пожелания заказчика. Не стоит забывать и про постоянные скидки и бонусы постоянным клиентам. Фиксируйте телефоны любимых перевозчиков.

Заключение

Конечно же, каждый человек перед тем, как выбрать оптимально подходящую для себя компанию, должен оценить для себя и ее достоинства и ее недостатки. Зачастую в этом помогают размещенные в интернете отзывы или рекомендации и советы друзей.

Однозначно утверждать о том, машины и водители какой фирмы лучше нельзя. У населения разная популярность моделей. Кого-то интересуют самые бюджетные варианты из тех, какие бывают в пассажирских перевозках, более дешевые по цене. Кто-то выбирает самые хорошие автомобили с функцией Wi-Fi и прочими услугами, которые может предложить функционал услуг премиум класса.

Коментарии закрыты

Х
Х