Рейтинг лучших туроператоров Екатеринбурга в 2019 году

Размещено: Отдых, Хобби

Просмотры: 155

Забота о клиенте, которая является важной составляющей успешной деятельности любого туристического агентства, предусматривает распространение высококачественного продукта в сфере туризма и отдыха. Первым помощником в этом вопросе становится надежный туроператор. Как выбрать таковой в Екатеринбурге, поможет разобраться настоящая статья.

Критерии выбора туристического оператора

Выбирая компанию для долгосрочного и плодотворного сотрудничества турфирме и клиенту важно определиться со следующими моментами:

  • опыт работы туроператора в туристическом бизнесе;
  • уровень предоставляемого им сервиса: работа в интересах клиента с учетом его пожеланий, предвосхищение его желаний, возможность контакта с ним в интернете круглые сутки;
  • перечень стран, предлагаемых вниманию потенциального путешественника: специализация на европейском направлении, предложения по азиатским странам либо широкий диапазон вариантов в разных частях света;
  • гибкая ценовая политика компании, предлагающей туристический продукт, наличие акций и скидок, выгодных предложений по начислению бонусов, условий предоставления горящих туров.

Чтобы не ошибиться в выборе туроператора, все эти факторы следует учитывать в совокупности, что и было сделано при составлении рейтинга екатеринбургских компаний.

Рейтинг лучших туроператоров в Екатеринбурге

Европорт (Evroport)

Туристический оператор вошел в туристический бизнес 15 лет назад. На данный момент фирму представляют офисы в Екатеринбурге, Тюмени, Краснодаре, Самаре, Н. Новгороде, Перми, Казани, Ростове-на-Дону, Москве, Челябинске, Санкт-Петербурге, а также за пределами страны — в Праге. Компания является дочерним предприятием Уральских авиалиний, а потому ее деятельность базируется в первую очередь на осуществлении регулярных рейсов вышеуказанной авиакомпании как за рубеж, так и в пределах РФ. Основными направлениями перемещения являются Россия, Чехия, Франция, а также более 40 стран мира. Будучи классическим туристическим оператором, Evroport не ведёт работу с туристом непосредственно и не создает собственной сети продвижения продукта, а сотрудничает с туристическими фирмами, которые занимаются привлечением клиентов. Агенты, заключившие договор с Европорт, создают личный кабинет посредством которого по интернету в онлайн режиме принимаются заявки на бронирование мест в конкретном отеле или гостинице. Фирма оказывает содействие, связанное с передачей документов для оформления визы для въезда в европейские государства.

Новшеством в работе с турагенствами с июня 2019 года является новая система по начислению комиссионных: так размер базовой комиссии по турам составляет 10%, далее — размер комиссионного вознаграждения может повышаться при условии соблюдения определенных условий (планов продаж).

Достоинства:
  • широкие возможности выбора стран и отелей (европейское направление, экзотические туры, страны Азии, отечественные просторы);
  • стимулирующая бонусная система для агентов;
  • блоки мест (возможность их расширения) на рейсах авиакомпаний Чешские аэролинии, Уральские авиалинии;
  • наличие собственной принимающей организации в чешской Праге.
Недостатки:
  • критичных не обнаружено.

Море Трэвел (More Travel)

Екатеринбургский туроператор, специализирующийся на международном и внутреннем туризме, исчисляет свою летопись в туристическом бизнесе с 2005 года. Его главный офис расположен в Екатеринбурге и находится по адресу: улица К. Маркса, 20а, оф. 201. Имеет филиалы в различных уголках России: Ростове-на-Дону, Краснодаре, Челябинске, Тюмени, Перми. Вылеты в пункты назначения (более 30 стран) производятся как на регулярных, так и чартерных рейсах. Компания разрабатывает эксклюзивные туры для своих клиентов:

  • Израиль — помимо проживания на Мертвом море, включает экскурсию по Иерусалиму и Вифлеему, консультацию врача и медицинскую процедуру на выбор;
  • Черногория и Хорватия — 6 экскурсионных программ, включая выезды в Боснию, Сербию, Албанию; комбинированный тур: неделя экскурсий и неделя в отеле на морском побережье;
  • Прага для детей — с посещением заведений, которые представляют интерес для любого ребенка: зоопарк, Дино-парк, Королевство железных дорог, зеркальный лабиринт, музеи (игрушек, марионеток, шоколада, призраков и легенд) и т.д.;
  • уральские санатории с лечением (предусматриваются варианты, содержащие акционные условия для пенсионеров, матерей с детьми и других категорий граждан).
Достоинства:
  • большое разнообразие предлагаемых вариантов отдыха в различным странам за рубежом, а также на отечественной территории;
  • наличие путевок с акционными предложениями.
Недостатки:
  • существенных не обнаружено.

Корал Трэвел (Coral Travel)

Более 20 лет на рынке международного туризма дали возможность создать компании турпродукт достойного качества: экскурсии, мероприятия корпоративного и спортивного характера, экзотические туры. Вылеты организуются из 44 российских городов, в том числе Екатеринбурга. Местом назначения являются 34 страны, расположенные в разных частях света: Европе, Азии, Африке, Америке. Широкое развитие получила собственная сеть турагентств, осуществляющих деятельность по франшизе Корал Трэвел. На территории РФ функционирует 909 офисов компании.

При раннем бронировании возможны скидки. Клиенты компании могут стать участниками акций. К услугам клиентов предусмотрена продажа подарочных карт, которые могут стать неплохим вознаграждением за работу, решением при проведении рекламной акции или подарком к знаменательному событию.

Достоинства:
  • широкий выбор стран для организации отдыха и лечения;
  • акционные предложения.
Недостатки:
  • критичных не выявлено.

Анекс Тур (Anex Tour)

Компания с двадцатилетним опытом работы — ведущий туристический оператор на российском рынке. Посредством чартерной программы, охватывающей более 30 городов России, Казахстана, Украины, возможен вылет из Екатеринбурга, Новосибирска, Владивостока, Мурманска, Москвы,Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону и других городов европейской и азиатской части РФ, а также Киева, Харькова, Астаны. Провести отпуск с Anex Tour возможно в 28 странах:

  • для любителей экзотики придется по душе Доминиканская Республика,
  • для тех, кто мечтает о теплом море, неповторимой субтропической природе, живописных горных вершинах неплохим вариантом может стать Абхазия;
  • смесь культур (азиатскую, турецкую, европейскую), гастрономические шедевры, кавказское гостеприимство и восточные базары, пляжный отдых на Каспийском море подарит путешественнику Азербайджан;
  • для поклонников классики и комфорта по вкусу будет Австрия с ее огромным количеством природных и культурных достопримечательностей, термальными курортами и Альпами.

Помимо туроператорской деятельности Анекс Тур работает над развитием сети турагентств по франшизе бренда.

Достоинства:
  • успешная деятельность на рынке оказания туристический услуг;
  • немалый перечень предложений для организации отпуска любой продолжительности.
Недостатки:
  • весомых не имеется.

Русский экспресс (R-Express)

Холдинг, созданный в середине 90-х, охватывает ключевые российские города и предлагает поездки почти в полсотни стран, расположенные в различных частях света.

На сайте компании можно найти информацию о популярных отелях и ценах на них, горящих турах. Туристам предоставляется возможность осуществить подбор подходящего предложения и определиться со способом оплаты. Размещена информация для агентств: условия сотрудничества, бонусная программа, создан архив вебинаров.
В качестве дополнительных услуг туроператор предлагает туристам программы страхования, содействие в оформлении виз.

Достоинства:
  • надёжность, стабильность, значительный опыт работы в туристическом бизнесе;
  • широкий выбор предложений по различным направлениям.
Недостатки:
  • существенных не обнаружено.

Спектрум (Spectrum)

Туроператор успешно функционирует на рынке туризма почти три десятка лет. Авиаперевозки на регулярной основе осуществляются в страны Европы (Австрию, Болгарию, Грецию, Турцию, Кипр, Португалию и др.), Азии (Вьетнам, Китай, Индонезия, Корея, Малайзия, Филиппины, Тайланд, Япония и т.д.). Путешественнику доступны Карибы (Бразилия, Мексика, Куба, Доминикана, Ямайка), страны Индийского океана и Ближнего Востока (Египет, Мальдивы, ОАЭ, Сейшелы, Маврикий, Шри-Ланка, Иордания, Израиль). Предлагается отдых в странах ближнего зарубежья (Абхазия, Грузия, Армения, Азербайджан, Узбекистан), на территории РФ (Сочи, Красная Поляна, Крымский полуостров). Уделяется внимание организации отдыха для детей (Турция, Болгария, Сочи, Подмосковье).

В сервис оператора входит организация образовательных туров:

  • стажировка, работа: Мальта, Маврикий;
  • языковое обучение: Великобритания, Ирландия, Испания, Канада, Кипр, Мальта, Франция, Чехия;
  • среднее образование: Великобритания, Швейцария, Канада, США;
  • высшее образование: Великобритания, Канада, Ирландия, Мальта, Малайзия, Нидерланды, США.
Достоинства:
  • широкий спектр предоставляемых услуг: отдых различных видов по индивидуальным вкусовым предпочтениям, лечение, обучение, стажировка;
  • значительный опыт работы в сфере туристического бизнеса;
  • наличие акционных предложений, скидок.
Недостатки:
  • критичных не отмечено.

ТУИ (TUI)

Компания является составляющей крупного туристического холдинга международного масштаба TUI Group. Российский ТУИ основан 20 лет назад. С тех пор он оказывает услуги по организации различных видов отдыха: на море, экскурсионный, горнолыжный, на озерах, с лечением, городской тур, индивидуальный. Вместе с ТУИ турист сможет прикоснуться к самобытной культуре и традициям стран Азии и Африки, насладиться роскошью Сейшел и Маврикия, окунуться в европейский комфорт и сервис, лучше узнать сокровенные уголки своего Отечества.
Компанией предлагаются скидки, инициируется проведение акций, дополнительные услуги:

  • курсы онлайн-школы Фоксфорд для учеников 3-11 классов;
  • экспресс-обслуживание в аэропорту;
  • бронирование мест в самолёте с увеличенным пространством для ног;
  • пакеты привилегий в Турции (День рожденья, Медовый месяц и др.); подарочные сертификаты.
Достоинства:
  • сервис европейского уровня;
  • наличие дополнительных услуг;
  • опыт, надежность.
Недостатки:
  • критичных не выявлено.

Пегас Туристик (Pegas Touristik)

Один из лидеров отечественного рынка международного туризма, осуществляет свою деятельность на протяжении четверти века. К услугам потенциальных клиентов аэропорты 45 российских городов, реализация путешествий в европейские, азиатские и американские страны, организация индивидуальных, групповых, спортивных, корпоративных, VIP-туров. Хитом продаж лета 2019 являются путевки в Турцию на различные курорты, Сочи, побережье Крымского полуострова.

Достоинства:
  • работа с ведущими российскими авиакомпаниями, больший выбор мест вылета;
  • путевки в лучшие отели и на престижные курорты;
  • круглосуточный ежедневный заказ билетов и бронь туров.
Недостатки:
  • критичных нет.

Библио Глобус (Biblio Globus)

Фирма на протяжении четверти века трудится на ниве туристического бизнеса, позволяя путешественникам познакомиться с далекими и близкими странами, а также просторами родной страны. К ведущим направлениям ее деятельности относят Россию, Турцию, Болгарию, Кипр, Грецию, Черногорию, а помимо перечисленных — ещё полсотни стран, расположенных в восточном и западном полушариях. Для туристов открываются разнообразные возможности проведения летнего отдыха в зависимости от индивидуальных предпочтений: на живописном острове Родос, который омывается Средиземным и Эгейским морями, виндсерферы оценят эгейские волны, а средиземный песчаный пляж — для предпочитающих спокойствие и медитацию, в то время как в солнечной Болгарии с теплым Черным морем будет неплохо отдохнуть с детьми.

Достоинства:
  • разнообразие предложений: экскурсионных, пляжных, комбинированных в разных странах Европы, Азии, Африки, Америки;
  • немалый опыт работы.
Недостатки:
  • существенных нет.

Интурист (Intourist)

Туроператор, появившийся на рынке туристических услуг более двух десятков лет назад, ориентирован на предоставление туров по заграничным странам, а также организацию внутренних путешествий. Поскольку большой популярностью у российского туриста пользуются путевки в Турцию, компания подготовила ряд специальных предложений по пользующемуся спросом месту отдыха. Другим перспективным направлением для развития Интурист считает просторы России. Большая страна, находящаяся в двух частях света, в разных природных зонах и климатических поясах позволяет реализовать отдых в разных направлениях: пляжный, экстрим-туры, экскурсии, круизы.

Предусматриваются скидки при раннем бронировании на горнолыжные курорты 2019-2020. Инициируется проведение акций: отдых за полцены летом 2019 года в Греции, Турции; бесплатное проживание ребенка при размещении 2 взрослых в отелях Крыма и др.

На сайте компании предусмотрены опции для создания кабинета туриста, а также поиска и брони им тура. Имеется возможность приобретения подарочной карты.

Достоинства:
  • большое внимание уделяется организации путешествий по Турции и России, которые наиболее востребованы у отечественного потребителя;
  • сотрудничество с ведущими авиакомпаниями, осуществляющими регулярные и чартерные перевозки.
Недостатки:
  • отдельные направления отдыха недостаточно развиты.

Для удобства пользователя информация о странах, в которых реализуются туристические услуги туроператорами по Екатеринбургу, систематизирована в таблице:

СтранаЕвропортМоре ТрэвелКорал ТрэвелАнекс ТурРусский экспрессСпектрумТУИПегас ТуристикБиблио глобусИнтурист
Абхазия
Австрия
Азербайджан
Андорра
Армения
Бельгия
Болгария
Великобритания
Венгрия
Вьетнам
Германия
Греция
Грузия
Доминикана
Израиль
Индия
Индонезия
Иордания
Испания
Италия
Кипр
Китай
Куба
Маврикий
Малайзия
Мальдивы
Непал
Нидерланды
ОАЭ
Оман
Польша
Португалия
Россия
Сейшелы
Сингапур
Словения
Тайланд
Танзания
Тунис
Турция
Филиппины
Финляндия
Франция
Черногория
Чехия
Швейцария
Шри-Ланка

Подведение итогов

Залог удачного путешествия — правильный выбор туроператора. В рамках данной статьи был составлен рейтинг ведущих компаний, предлагающих туристический продукт в Екатеринбурге: он базируется на таких факторах, как опыт работы, разнообразие предложений, отзывы реальных клиентов. Ниже приведены справочные данные о представленных компаниях:

Название туроператораГод основанияСайтТелефон для агентов
Evroport2004http://evroport.ru/+7 (499) 608-89-95
More Travel2005http://www.moretravel.ru+7 (343) 3-787-333
Coral Travel1995http://www.coral.ru+7 (495) 232-32-21
Anex Tour1996http://www.anextour.com+7 (499) 654-04-04
R-Express1996http://r-express.ru+7 (495) 925-66-99
Spectrum1991http://www.spectrum.ru/+7 (495) 995-89-99
TUI2009https://www.tui.ru+7 (495­) 660-56-60
Pegas Touristik1994https://pegast.ru+7 (495) 228-31-84
Biblio Globus1994http://www.bgoperator.ru+7 (495) 504-25-00
Intourist1995https://intourist.ru/+7 (495) 933-55-77
Какой туроператор Екатеринбурга вам нравится?
х

Коментарии закрыты

Х
Х