Рейтинг лучших VOIP шлюзов и адаптеров на 2024 год

Вопрос о переходе на IP-телефонию рано или поздно встает перед любой компанией. Можно установить IP-АТС, но это дорого, к тому же потребует замены всего оборудования, включая телефонные аппараты. Поэтому небольшие компании чаще всего используют VOIP шлюзы или адаптеры.

VoIP – что это и для чего нужен

VoIP- шлюзы или адаптеры – это по сути коммутационные устройства, которые используются для подключения IP-телефонии.
В зависимости от типа порта шлюзы делятся на:

• аналоговые для подключения от 2 до 24 линий непосредственно к АТС;
• цифровые – подходят для среднего бизнеса, позволяют подключить до 50 абонентов без перенастройки;
• GSM SIP со слотами для сим-карт, для подключения к АТС мобильных телефонов.

Устройство работает по принципу импульсно-кодовой модуляции – разговор записывается, а после преобразовывается в цифровой сигнал, который, в свою очередь, разбивается на отдельные пакеты. При поступлении на устройство (это может быть компьютер, смартфон, стационарный телефон) адресата пакеты декодируются и превращаются в синтезированную речь. Оборудование принимающей сигнал стороны декодирует пакеты и преобразует сигнал в синтезированную речь.

Плюсы таких устройств:

• подключение к мини-АТС любой марки;
• простота настройки при минимальных затратах времени;
• широкий функционал – от перенаправления входящих звонков на свободную линию, до функции автодозвона, определения номера или конференцсвязи;
• переадресация на любые устройства, подключенные к интернету;
• поддержка большого количества протоколов маршрутизации;
• телефонная база закрепляется за компанией и не требует внесения изменений при смене адреса расположения офиса;
• интеграция с любым программным обеспечением и базами данных;
• возможность расширения функционала без приобретения дополнительного оборудования;
• широкий ценовой диапазон – можно подобрать модель, соответствующую потребностям компании.

Адаптеры используют и для расширения возможностей офисной АТС – для организации телефонии для сотрудников, работающих удаленно или для добавления дополнительных линий (по количеству свободных портов).

Экономия на связи – междугородной или международной, для компаний, ведущих ВЭД. При стандартном подключении к многоканальной городской сети бесплатными остаются звонки по внутренней линии. Исходящие звонки на номера сторонних абонентов оплачиваются согласно установленным тарифам оператора городской АТС, а международные звонки – по тарифам оператора федеральной связи. Для сравнения – стоимость минуты разговора по России обычно не превышает 6 рублей, по СНГ и странам Европы тариф может увеличиться вдвое, а переговоры со странами Америки могут обойтись уже в 20 рублей за минуту.

VOIP же переводит вызовы в IP-сеть, которые будут оплачиваться уже по тарифам IP-телефонии. В среднем разговоры с абонентами, находящимися на территории России, будут стоить 1,5-2 рубля за минуту.

Из недостатков можно отметить небольшую задержку передачи данных, которая связана с работой буфера. При этом какие-то серьезные сбои, вроде искажения речи из-за потери части кодеков или существенного превышения времени передачи сигнала случаются крайне редко. IP-провайдеры используют различные алгоритмы преобразования сигнала для улучшения качества связи.

Сферы применения

Голосовые шлюзы или адаптеры применяются в следующих случаях:

• Создание единой корпоративной телефонной сети

Причем не важно, расположены ли офисы в одном городе или в разных странах. Такое решение позволяет сократить расходы на переговоры по внутренней линии – оплачивать придется только стоимость интернет соединения. После установки VoIP- шлюзов пользоваться корпоративной связью смогут и удаленные сотрудники.

• Расширение возможностей мини-АТС

Для добавления дополнительных линий (по количеству портов) без переустановки и замены оборудования. Установка адаптера в конечном итоге обойдется пользователю в разы дешевле, чем модификация (установка расширений). Кроме того IP-телефония может использоваться в офисах, не оборудованных городскими телефонными линиями.

Как выбрать устройство

Здесь все зависит от перечня решаемых задач. К примеру, для домашнего использования или небольшого офиса подойдут адаптеры с 1 или 2 портами. Такие устройства отличаются компактными размерами, простотой подключения и настройки. Для крупной компании можно найти шлюзы на 8, 16 и даже 32 порта. Также стоит обращать внимание на:
Тип поддерживаемых устройством протоколов передачи данных. Большинство поставщиков услуг телефонии работают с SIP и H.323.

Тип порта – FXS или FXO. Первый используется для подключения обычного аналогового телефона (к внешним ОС-портам). Второй, по сути, это аналоговый интерфейс и эмулирует сам телефонный аппарат. Используется, при отсутствии на аналоговой АТС свободных портов.

Интерфейс – должен быть как-минимум простым и понятным, чтобы не пришлось для решения любой проблемы обращаться к оператору.

Как выбрать провайдера

При выборе провайдера стоит учитывать следующие факторы:

1. Качество связи – особенно актуально для компаний с широкополосным доступом в интернет. Даже при высококачественной скоростной передаче пакетов поставщиком интернет-услуг, качество самой связи может быть отвратительным из-за малопроизводительного оборудования IP-провайдера. Поэтому правило номер 1 – сначала ищем информацию об операторе, изучаем отзывы, а только потом смотрим на стоимость услуг, а не наоборот.
2. Наличие дополнительных услуг – биллинг (для детализации звонков), автоопределение номеров абонентов, переадресация входящих вызовов на мобильные устройства (пригодится для связи с сотрудником, который находится в командировке).
3. Оперативность техподдержки – условия и перечень входящих в пакет услуг, должны быть прописаны в договоре.
4. Наличие или отсутствие Voice VPN – технологии, которая позволяет защитить соединение от попыток использования каналов связи мошенниками.
5. Способы оплаты связи. К примеру, юрлицам удобнее оплачивать счета банковским переводом по выставленным счетам, физ. лицам – с электронного кошелька или банковской карты.

И, да, добросовестные компании готовы предоставить абонентам услуги тестирования качества связи. Обычно провайдер предлагает 7-14 дней использования телефонии без начисления абонентской платы. Если выбранный поставщик в услуге отказывает и категорически не хочет объяснять причины своего решения, от сотрудничества лучше отказаться.

Рейтинг лучших VOIP шлюзов и адаптеров на 2024 год

Лучшие супербюджетные устройства стоимостью до 4000 рублей

Такие шлюзы отличаются компактными размерами и минимальным функционалом. Настройка производится через веб-интерфейс (дисплея из-за миниатюрных габаритов, нет), некоторые модели оснащены функцией первичной настройки через аналоговое голосовое меню прямо с телефона.

Grandstream HandyTone-701

Мощный аналоговый адаптер на 1 порт. Подойдет и для дома и для небольшого офиса. Миниатюрный корпус, простота установки и поддержка комплексных голосовых кодеков. Плюс защита данных, автоматическое резервирование и хорошая управляемость. И все это по более чем доступной цене.

Функционал:

• автоопределение номеров абонентов;
• направление уведомлений о входящих звонках;
• переадресация;
• возможность установка запрета на входящие вызовы;
• защита от прослушивания;
• факс (стандарт Т38).

Может использоваться в неотапливаемых, помещениях с повышенной влажностью. В последнем случае необходима защита корпуса от попадания конденсата.

Габаритные размеры 25 x 65 x 86 мм, вес 310 г, страна-производитель Китай, цена 3400 рублей.

• компактность;
• функционал;
• простота управления;
• цена.

• существенных нет.

SPA112 Cisco

Компактный и легкий, с 2 портами FXS для подключения аналоговых телефонных аппаратов и факса. Обеспечивает высокое качество связи, не требует модернизации телефонного оборудования.

Функционал минимальный – АОН, трехсторонняя конференцсвязь, перенаправление вызова на свободную линию или другое устройство, возможность установки музыкального сопровождения при работе в режиме ожидания. Блок питания внешний, входит в комплект поставки.

Габаритные размеры 101х101х28 мм, вес 153 г, страна-производитель Китай. Цена 3500 рублей.

• компактность;
• простота настройки;
• эргономичный дизайн корпуса;
• возможность привязки 2 независимых номеров;
• индикаторы интернет соединения, питания и входящих вызовов.

• очень ограниченный функционал.

YEASTAR TA200

Настольная модификация с 2 SIP-портами, портом Micro USB и RJ-45 для подключения аналоговых аппаратов или факса. Подходит для дома и офиса, пригодится и для перехода на IP-телефонию в филиалах крупных компаний. Оптимальный набор функций и простая настройка через веб-интерфейс на ПК. Питание от порта USB и почти бесшумная работа.

Модель поддерживает функции ожидания, конференцсвязи, переадресации вызовов (когда абонент недоступен, например), набор по IP абонента, возможна работа в беззвучном режиме. Благодаря встроенной функции эхокомпенсатора обеспечивает высокое качество связи.

Габаритные размеры 110 х 90 х 90 мм, производитель Китай, цена 3800 рублей.

• русскоязычное голосовое меню;
• первичная настройка прямо с телефона;
• оптимальный функционал за приемлемые деньги.

• нет.

Лучшие устройства стоимостью до 50000 рублей

Более дорогие аналоговые или цифровые шлюзы обеспечивают высокое качество голосовой связи, совместимы с большинством АТС и подходят для малого и среднего бизнеса. Функционал у них тоже небольшой, но благодаря понятному и простому веб-интерфейсу такие шлюзы не требуют постоянного технического сопровождения.

MP204B AudioCodes

P204B AudioCodes Четырехпортовый (FXO) шлюз с встроенной функцией эхоподавления для установки на рабочий стол или настенного монтажа. Подключение к устройствам широкополосного доступа производится через Ethernet-порт.

Функционал:

• определитель номера;
• перенаправление и передача вызова во время разговора;
• автонабор;
• распознавание тональных сигналов;
• удобный веб-интерфейс;
• передача факсов.

Плюс встроенный Fire Wall для предотвращения обмена данными между нежелательными хостингами и защиты данных и высокая надежность.

Производитель – Китай, цена – 26000 рублей.

• совместим с большинством АТС;
• компактность;
• встроенная функция защиты данных;
• простота настройки.

• нет.

AddPac ADD-AP200D

Высокопроизводительный адаптер для IP-телефонии с функцией маршрутизатора, новейшими алгоритмами преобразования голоса и высоким качеством речи как при передаче по каналам с высокой и ограниченной пропускной способностью. Работает на ОС APOS – компании-производителя лучшего программного обеспечения для IP-телефонии.

Функции:

• удаленное обновление ОС;
• автоматическое прерывание сессии при возникновении угрозы безопасности данных;
• самотестирование портов ввода-вывода;
• 2 варианта управления – через интерфейс, либо удаленное;
• вариативность настройки списков доступа (стандартный, расширенный).

Плюс встроенный DHCP (автоматическая раздача адресов IP новым пользователям, без участия администратора) и учет трафика. Модель подходит для небольших компаний, обладает широкими возможностями для настройки и отладки.

Производитель республика Корея, цена 28000 рублей.

• функционал;
• высокая скорость преобразования данных;
• подходит для каналов с любой пропускной способностью.

• существенных нет.

Grandstream GXW-4216

Гибридный шлюз (VoIP — PSTN) подойдет для компаний, организация IP-телефонии на крупных предприятиях, дата-центрах VoIP операторов. Корпус металлический, с креплением в стойку и возможностью подключения до 32 портов.
Шлюз оснащен ЖК-дисплеем для упрощения диагностики работы устройства и прямого доступа к настройкам. Настройка и мониторинг либо через веб-интерфейс через подключенный ПК, либо удаленно, с применением протоколов HTTP. Разъем для подключения многолинейного кабеля расположен на задней панели.
Функционал стандартный для аналоговых устройств, но в шлюзе реализована улучшенная функция эхоподавления и обеспечения безопасности передаваемых данных.

• возможность подключения большого количества портов;
• подходит для крупных организаций;
• возможность удаленного управления и настройки;
• высокая защита данных.

• миниатюрный малоинформативный дисплей.

Лучшие шлюзы стоимостью свыше 50000 рублей

AudioCodes MP118/8O/SIP

Компактное 8-портовое устройство, поддерживающее все протоколы и широкий диапазон кодеков. Совместим с телефонными аппаратами большинства производителей. Оснащен встроенным блоком питания и выделенной аварийной линией для бесперебойной работы при отключении электричества.

Модель обеспечивает высокий уровень защиты при передаче данных, включая межсетевой экран, разграничение доступа на уровне управления.

Функции:

• автодозвон;
• режим ожидания;
• передача факсов;
• индикатор входящих звонков;
• конференц-связь.

Настройка и управление – удаленно, при помощи веб-интерфейса, поддержка Syslog.

Страна-производитель Китай, цена — 64000 рублей.

• несколько вариантов установки – в качестве настольного устройства или крепление в стойку;
• совместимость с телефонным оборудованием и мини АТС ведущих производителей;
• удаленное управление с возможностью перезагрузки;
• автоподключение к одной линии при перебоях с электропитанием;
• защита от перепадов напряжения.

• при достаточно высокой производительности небольшое количество портов.

AddPac ADD-AP1100F-C

Высокопроизводительное 8-портовое устройство с функцией маршрутизатора (WAN/LAN), работающее на ОС – APOS, подходит для компаний с территориально развитой сетью офисов.

Благодаря встроенной функции эхоподавления обеспечивает высокое качество речи. Безопасность данных обеспечивается при помощи авторизации и самотестирования процессора. Источник питания внешний, входит в комплект поставки.

Производитель — республика Корея, цена — 97000 рублей.

• лучшая на сегодняшний день операционная система;
• совместимость с оборудованием известных производителей;
• высокая скорость передачи данных;
• оптимальный функционал;
• надежность.

• нет.

Установка шлюзов может действительно сэкономить приличные деньги на обслуживании и услугах связи. Главное правильно выбрать устройство (тут лучше все-таки проконсультироваться со специалистом), и сравнить цены перед тем как заключать договор с провайдером.