Топ лучших сервисов и агрегаторов для аренды автомобиля в 2019 году

Размещено: Авто и мото

Просмотры: 61

Собираясь в деловую поездку или на отдых, некоторые люди предпочитают планировать передвижение по маршруту и план действий самостоятельно. При условии коротких поездок можно передвигаться на такси или общественном транспорте. Однако при туристическом путешествии по некоторым городам рекомендуется передвигаться на личном авто.

Существует огромное количество различных сайтов, сервисов проката по всему миру. Но в 50% случаев незадачливого туриста попросту «разводят» на деньги или вручают откровенный металлолом, пригодный только для переплавки.

Выбрать приличный сервис проката машины в Москве или за границей поможет знание критериев отбора, применимых в данном случае. Об этом и о лучших агрегаторах аренды автомобилей погорим ниже.

Содержание

На что обратить внимание при подборе сайта аренды автомобиля

Существует определенный алгоритм подбора сервиса проката автомобиля. Ниже представлены основные критерии, по которым стоит судить – можно ли пользоваться услугами организации.

  1. Высокий рейтинг компании и достаточная репутация. Изучив отзывы клиентов и списки рейтингов можно сориентироваться в плане добросовестности организации. Большое количество положительных отзывов людей говорит о высоком уровне сервиса и обслуживания.
  2. Удобство применения сервиса. Большой грамотно оформленный сайт, вызывает доверие относительно одностраничной вкладки в браузере, где невозможно разобраться в процедуре заказа.
  3. Большой выбор автомобилей. При наличии автопарка более 200 – 300 автомобилей, есть возможность выбрать модель, подходящую именно для конкретного случая. Также есть один нюанс – малый автопарк эксплуатируется предельно интенсивно. При большом выборе есть вероятность взять не «уваленный» аппарат.
  4. Обширная паутина точек проката. Распространение филиалов на территории нескольких стран, говорит о большом уровне предприятия. Крупный сервис не станет рисковать репутацией ради копеечной выгоды от одного клиента.
  5. Оптимальное техническое состояние транспорта. При наличии изношенного гаража, возникают вопросы касательно надежности арендуемой модели. Бывали случаи, когда обманутые клиенты застревали посреди леса или за десятки километров от цивилизации по причине неисправности агрегата.
  6. Простая процедура оформления документов, страховки, аренды. Сложные схемы провоцируют на совершение ошибок. Новичку сложно разобраться и не совершить роковую ошибку.
  7. Оптимальный выбор дополнительных услуг. Спектр преимуществ дополняется детскими креслами, навигаторами, прочими мелочами, повышающими комфорт пользователя.
  8. Ответственность и исполнительность на деле. Также, по отзывам клиентов можно сориентироваться относительно пунктуальности работников. Если в структуре тянут время, путают понятия или не знают прайса – от услуг следует воздержаться.
  9. Продвинутая система лояльности. Скидки постоянным клиентам, бонусы, акции. Эти факторы помогают привлечь постоянных клиентов и повышают релевантность организации.
  10. Организация быстрой обратной связи и разноязычный персонал. При быстром реагировании на запрос пользователя сервис показывает свою заинтересованность в клиенте. Также фактор знания языка потребителя помогает избежать недоразумений, ошибок, связанных с речевым барьером.
  11. Оптимальная ценовая политика. Выбор машины по доступной цене, с доставочным качеством оснащения и техническим состоянием – важный момент каждого путешествия.
  12. Наличие трансфера. Доставка транспортного средства к месту, удобному пользователю существенно снижает количество хлопот во время поездки.

Важно! При первичном использовании сервиса необходимо уточнить такие мелочи, как парковочный сбор вокзала, стоимость горючего, страховка и сопутствующие услуги.  Если добавочные товары входят в стоимость аренды – это поможет избежать недоразумений во время оплаты.

Рейтинг лучших сервисов, агрегаторов для аренды автомобилей в 2019 году

Список включает в себя предложения компаний, занимающихся арендой или посредничеством по всему миру. Среди кандидатов списка имеются представители крупнейших корпораций рынка.

Hertz

Мировая компания с большим именем. Представительства представлены в США, Канаде, России и большей части азиатского архипелага. Отечественным пользователям нравится распространённость на территории России в 13 самых крупных городах.

Отличием является высокая скорость реакции, простота оформления бронирования транспорта. Постоянные посетители могут рассчитывать на программу лояльности, гибкую систему скидок, бонусы и акции.

Эксперты отмечают высокие показатели технического состояния автопарка. Все модели не старше 5 – 6 лет, своевременно проходят осмотр специалистами и получают квалифицированный ремонт. Большая часть площадок укомплектована различными конструкциями транспорта. В наличии всегда имеются кабриолеты, семейные мини вены, универсалы и микроавтобусы.

Также выделяется качественный трансфер. При заблаговременном бронировании машина подается к выходу из вокзала, аэропорта, гостиницы. Некоторые пользователи упоминают об услуге трезвый водитель.

Достоинства:
  • молодой автопарк;
  • удобный сервис;
  • имеется приложение для смартфона;
  • множество попутных товаров для аренды;
  • заказ водителя;
  • достаточная пунктуальность.
Недостатки:
  • затруднительный процесс переноса или отмены бронирования;
  • высокая цена за услуги.

Sixt

Следующий представитель рынка проката автомобилей. Мировая компания владеет филиалами в 104 странах, включая Россию, Украину и Польшу. Главным преимуществом компании является молодой автопарк, содержащий в основном премиальный сегмент транспорта. Следовательно, расценки сервиса высокие, но клиент платит за комфорт. В ассортименте можно подобрать джип, пассажирский фургон, стандартный седан. Также имеется возможность взять в аренду авто как на 1 – 2 часа, так и на длительное время.

Филиалы сервиса занимаются арендой легковых, грузовых, пассажирских автомобилей. Также в списке услуг можно найти продажу БУ транспорта или обмен.

Для крупных городов предоставляется несколько точек проката. Можно договориться о возврате машины в другом месте. Существенным плюсом некоторые клиенты сервиса называют наличие услуги личного водителя. Люди без водительских прав могут сообщить об этом при бронировании.

Также на сервисах присутствует полный список информации о модели, типе коробки передач, мощности, отделке салона, мощности двигателя. Сюда же входит описание опций кондиционера, количество мест для пассажиров. Пользователям нравится оперативность сотрудников, приятный сервис и возможность возврата в другом городе.

Достоинства:
  • легкий поиск информации;
  • существует версия сервиса на русском языке;
  • быстрая процедура оформления документов;
  • ухоженный автопарк, чистые машины, отсутствие «дров» на колесах;
  • имеется мобильное приложение для смартфонов;
  • большой выбор дополнительных предложений;
  • относительно приемлемая цена проката.
Недостатки:
  • в России организация представлена исключительно в Москве и Санкт-Петербурге.

Rentalcars

Данный портал занимается сбором, структуризации и выдачей сервисов проката автомобилей. Организация является дочерним предприятием Priceline Group. Структура направлена на распространение и систематизацию рынка услуг. Также под руководством Priceline находится сервис аренды недвижимости Booking.com.

Сайт Rentalcars занимается распространением аренды в 160 странах мира, включая регион СНГ, восточной Европы, Азии. Также имеются контакты с компаниями в 830 городах мира, что позволяет организовать доступный выбор и прокат для каждого пользователя. Также имеется высокий выбор машин от бюджетного до премиального класса. Пользователей радует отсутствие проволочек при возврате транспорта после проката, если машина в первичном виде.

Людям без глубоких познаний иностранных языков будет полезным наличие полностью русифицированного сервиса обслуживания. Теперь нет необходимости вычитывать информацию со словарем или переводчиком.

Эксклюзивным предложением компании является рассылка специальных бонусов, предложений постоянным клиентам. Предложение специальных услуг возможно после регистрации на сервисе. Затем, робот высылает на электронную почту лучшие варианты аренды в разных городах. Особенностью предложения является снижение цен на аренду услуг проката в разных странах.

Второй особенностью сервиса эксперты называют наличие на главной странице горячих предложений самых популярных туристических направлений.

Спорным моментом пользователи называют обязательную гарантию. При приобретении полиса, компания самостоятельно покрывает все расходы связанные с эксплуатацией – штрафы за парковку, последствия ДТП и содержание авто.

Однако при отказе от услуги клиент самостоятельно покрывает расходы перевозчика, страховки от ДТП и возможные риски. При этом сервис замораживает деньги на карте и не возвращает их даже при возврате транспортного средства в первозданном состоянии. Удержанные средства «выбиваются» через жалобы или суды (со слов самих клиентов).

Достоинства:
  • хороший выбор транспорта;
  • имеется приложение для мобильного;
  • внятный интерфейс и процедура бронирования;
  • возможность возврата средств по карте в пределе 5 %.
Недостатки:
  • при отказе от страховки придется повозиться для возврата денег.

Onetwotrip

Популярное решение среди Российских пользователей. Сайт агрегатор предлагает комплексный подход к организации поездки. Здесь можно найти сервисы ресторанов, автопроката, такси, отелей и хостелов. Также можно подобрать список экскурсий, заказать билеты на самолет или поезд. Компания предлагает постоянным клиентам бонусные программы, скидки, акции и горячие предложения.

Непосредственная зона ответственности агрегатора – прокат автомобилей. Среди предложений имеются легковые седаны, минивены, автобусы или внедорожники. Также существует разделение по типу трансмиссии, количеству мест пассажиров, объему двигателя и цветам.

Область ответственности – 174 страны мира. В каждом регионе представлены списки городов, филиалов и станций, где можно взять машину. Отдельного упоминания достойна возможность возврата агрегата в другое место.

В 2015 году, компания запустила мобильное приложение, через которое можно полностью оформить все документы и броню.

Пользователи отдают предпочтение агрегатору благодаря эффективной обратной связи, грамотному персоналу и лояльному подходу к клиентам.

Среди недостатков некоторые клиенты называют слишком большой спектр дополнительных услуг. В огромном выборе предложений можно быстро запутаться и сделать ложный выбор.

Достоинства:
  • полностью сгруппированный сервис, позволяющий полностью организовать отдых;
  • приятный, интуитивно понятный сайт;
  • огромный выбор сервисов проката;
  • мгновенная обратная связь;
  • служба поддержки работает круглосуточно;
  • удобное мобильное приложение;
  • система лояльности.
Недостатки:
  • слишком большой выбор попутных предложений – можно запутаться.

Economybookings

Простой и удобный портал, разработанный для аренды автомобилей по всему миру. Состав предложений включает более 20000 транспортных средств, различной конфигурации и специфики. Такой спектр представлен благодаря широкой сети дочерних компаний, партнеров.

Портал предлагает огромный выбор дополнительных услуг различного направления. В качестве приложения можно оформить пакет обратной франшизы, покрывающей 90% страховых случаев.

Также имеется преимущество в виде возврата транспортного средства в другом городе, возможности возврата предоплаты не менее чем за сутки до назначенной даты.

Достоинства:
  • крупное представительство;
  • возврат средств предоплаты;
  • большой выбор моделей автомобилей;
  • доступный трансфер;
  • разноязычный персонал;
  • существует программа лояльности, скидок, бонусов.
Недостатки:
  • людям младше 25 лет придется заплатить дополнительную плату.

Kiwi Taxi

Серебро рейтинга достается компании с мировым именем и большим количеством отзывов довольных клиентов. Система Киви Такси работает на прямую с представителями компаний – арендодателей. При оформлении заказа нет необходимости общения с посредниками – все берет на себя сервис. Данная опция особенно полезна при поездках за границу.

Спектр услуг представлен в 20 странах мира, среди которых блок СНГ, Евросоюз и Америка. Пользователям нравится щепетильное отношение к каждому клиенту. При правильном оформлении документов в аэропорту пользователя встретит водитель с табличкой, поможет перенести багаж и сопроводит к номеру отеля.

Большая часть государств покрыта сетью конкурентных предложений мелких партнеров. Это гарантирует качественное предоставление услуги и доступные цены на прокат.

Примечательным фактом является система ранжирования точек сбыта и конкретных водителей. Для отказа от дальнейшего сотрудничества достаточно 2 – 3 негативных отзыва людей, что заставляет работников стараться для клиента.

Также человек может подобрать список вторичных опций. Сюда входит установка детского кресла, страховки.

Отдельной похвалы достойно то, что компания подбирает водителя, знающего язык клиента. Это существенно сказывается на положительной репутации.

Услуга аренды автомобиля с водителем доступна более, чем в 40 странах мира.

Достоинства:
  • расторопный персонал;
  • индивидуальный подход к клиенту;
  • широкий выбор авто;
  • возможность купить дополнительные услуги.
Недостатки:
  • требуется заблаговременная бронь.

Gettransfer

Безоговорочный лидер рейтинга – компания Gettransfer. Лидирующая позиция досталась сайту благодаря превосходному подходу к работе и каждому клиенту. Здесь в аренду предлагаются автомобили с водителем.

С человеком имеет право работать только профессиональный водитель, прошедший проверку и получивший лицензию предприятия. Широкий выбор машин дополняется комфортом пользователя. Водитель ожидает человека в заранее оговоренном месте и помогает перенести багаж.

Отдельным бонусом считается возможность указания габаритов багажа. Если в поездку взяты лыжи, детская коляски или велосипед. Приезжает именно тот автомобиль, где поместится вся поклажа.

Достоинства:
  • отличный сервис;
  • огромный выбор водителей;
  • вежливый персонал.
Недостатки:
  • существует предварительная бронь;
  • без бронирования, прокат стоит дороже.

Итог

Наша редакция собрала лучшие предложения по аренде транспортных средств, со всего мира. В рейтинг не включены некоторые компании, имеющие много спорных отзывов, или сомнительную репутацию. Есть также рент-агентства определенных государств, представленные в рамках одной-двух стран. Такие компании в рейтинг не включались.

х

Коментарии закрыты

Х
Х